Trocas e Devoluções
A satisfação do cliente está acima de tudo, por isso a troca de um produto por danos, defeitos e avarias é possível. Porém, para sua própria segurança e por motivos de higiene (no caso de produtos de uso íntimo), existem alguns procedimentos que devem ser seguidos CASO deseje trocar seu produto.
Para a troca por defeito ou avaria, observaremos os seguintes itens:
* Prazo máximo para reclamação é de 7 dias corridos a partir do recebimento do produto;
* O produto deve estar intacto, lacrado e em sua embalagem original, NÃO aceitaremos produtos que estejam com a embalagem rasgada, amassada, danificada ou com vestígios de que foi utilizado. ( Lembrando que cada produto esta sujeito a avaliação de bom estado para realização da troca. Ex. Bolinhas, óleos etc.).
* NÃO aceitamos reclamações de falta de produto com mais de 24h após o recebimento. ( Lembrando que todos os produtos são revisados antes da entrega ).
* NÃO aceitamos devoluções em caso de solicitação de pedido. ( Lembrando que a cada pedido realizado NÃO aceitamos quebra do pedido por qualquer eventualidade, pois cada pedido existe um custo e arcamos com a responsabilidade).